當搜索查詢機相關資訊時會發現，許多學校、銀行、政務等發布過關于自助查詢機的消息，譬如：教務自助查詢機、自助查詢機查詢個人信用報告、進出境記載自助查詢機、社保查詢機等，這都闡明白查詢機的應用十方廣泛。
查詢機的出現取代了部分人工操作，更加便宜快捷，自助式工作方法節約了人力資源，也節約了時間。同時集合了電腦技術、多媒體技術、音響技術、網絡技術、工業造型設計等，是一種便宜、簡單、自然、實用的人機交互設備。
以前去銀行辦理業務，需要去窗口排隊，現在出現了查詢機，許多簡單可操作的業務都可以直接在機器上辦理，多臺查詢機器使用就可以減少出現成員冗長的現象。便宜人們生活的同時，也減少了許多摩擦出現。
查詢機操作非常簡單，且后期維護也非常簡單，因為各個模塊獨立式設計、簡寫便捷、易于維護。另外其安全性高，采用了耐磨防腐烤漆工藝、整體防爆設計。查詢機性能穩定，特殊散熱通風系統，保全機內外溫度一致，穩定可靠，故障率低。同時其安裝簡便，到位通電即插即用，免除現場安裝調試。其模塊化設計、配置靈活、可擴充安裝目前市面上絕大多數IT周邊產品功能配件，出現與其他配件不兼容的幾率較低。
